Seguro Smartphone, Tablets e Notebooks

Dúvidas Frequentes

• Quais são as coberturas do seguro?
  As coberturas do seguro podem variar de acordo com o plano escolhido, mas geralmente incluem proteção contra danos acidentais, roubo e furto, danos causados por líquidos, assistência técnica especializada e proteção contra vírus e malwares.
• Como funciona o processo de acionamento do seguro em caso de sinistro?
  Em caso de sinistro, você deve entrar em contato com a seguradora para informar sobre o ocorrido e solicitar a abertura do processo de indenização. Em seguida, será necessário enviar os documentos solicitados pela seguradora e aguardar a análise e aprovação do processo.
• Quanto tempo demora para receber a indenização?
  O prazo para receber a indenização pode variar de acordo com o tipo de sinistro e com a seguradora contratada. Geralmente, o prazo é de 30 dias úteis após a aprovação do processo.
• Quais são as exclusões do seguro?
  As exclusões do seguro podem variar de acordo com o plano escolhido, mas geralmente incluem danos causados por mau uso do aparelho, danos causados por desgaste natural, danos causados por atos criminosos do próprio segurado, entre outros.
• Posso contratar o seguro para aparelhos usados?
  Algumas seguradoras oferecem seguros para aparelhos usados, mas geralmente as coberturas são mais limitadas e os preços podem ser mais altos. É importante verificar as condições oferecidas por cada seguradora antes de contratar o seguro para um aparelho usado.
• Qual é o valor do seguro?
  O valor do seguro pode variar de acordo com o tipo de aparelho, coberturas escolhidas e seguradora contratada. É importante comparar os preços e as coberturas oferecidas por diferentes seguradoras antes de contratar um seguro.